Gắn với xu hướng chuyển dịch từ marketing truyền thống sang marketing khoa học số, những công ty đang áp dụng các Digital marketing strategy để chống lại sự phức tạp và không ổn định của thị trường. Sử dụng các dụng cụ CRM tiên tiến và hiện đại để xây dựng thương hiệu từ đó tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ.
Vậy Digital marketing strategy là gì? Bài viết dưới đây sẽ chỉ rõ và hướng dẫn bạn từng bước xây dựng một chiến lược digital marketing hiệu quả. Từ phân tích thị trường đến tối ưu hóa chiến dịch. Khám phá các công cụ, kỹ thuật và xu hướng mới nhất để tạo ra một kế hoạch marketing số toàn diện và đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn.

Digital Marketing Strategy là gì?
Digital marketing strategy là một kế hoạch tổng thể và có cấu trúc nhằm đạt được các mục tiêu marketing cụ thể thông qua các kênh digital. Bao gồm việc lựa chọn các kênh truyền thông phù hợp, xác định đối tượng mục tiêu, và phát triển nội dung hấp dẫn để thu hút và giữ chân khách hàng trong môi trường online.
Một chiến lược digital marketing hiệu quả thường bao gồm các yếu tố sau:
- Mục tiêu rõ ràng: Xác định những gì bạn muốn đạt được thông qua các nỗ lực marketing số.
- Phân tích đối tượng: Hiểu rõ khách hàng mục tiêu của bạn, nhu cầu và hành vi online của họ.
- Lựa chọn kênh: Quyết định các nền tảng digital nào phù hợp nhất để tiếp cận đối tượng mục tiêu.
- Nội dung phù hợp: Phát triển và chia sẻ nội dung có giá trị và phù hợp với đối tượng mục tiêu.
- Đo lường và phân tích: Theo dõi hiệu suất của chiến lược và điều chỉnh khi cần thiết.
Theo David Edelman, đối tác tại McKinsey & Company: “Digital marketing strategy không chỉ là về công nghệ, mà là về hiểu cách người tiêu dùng sử dụng công nghệ và tận dụng hiểu biết đó để xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn với họ.”
Tầm quan trọng của Digital Marketing Strategy
Trong thời đại số hóa ngày nay, một digital marketing strategy hiệu quả là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Chiến lược này không chỉ giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng mà còn tạo ra sự khác biệt trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt.
Theo Neil Patel, một chuyên gia hàng đầu về digital marketing: “Một chiến lược digital marketing tốt có thể giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh gấp 2-3 lần so với đối thủ không có chiến lược rõ ràng.”
Các bước xây dựng Digital Marketing Strategy hiệu quả

1. Xác định mục tiêu kinh doanh
Bước đầu tiên trong việc xây dựng digital marketing strategy là xác định rõ mục tiêu kinh doanh của bạn. Điều này có thể bao gồm:
- Tăng nhận diện thương hiệu
- Tăng doanh số bán hàng
- Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi
- Mở rộng thị trường mới
Hãy đảm bảo mục tiêu của bạn là SMART: Specific (Cụ thể), Measurable (Đo lường được), Achievable (Có thể đạt được), Relevant (Phù hợp) và Time-bound (Có thời hạn).
2. Phân tích đối tượng mục tiêu
Hiểu rõ khách hàng của bạn là chìa khóa để xây dựng một chiến lược digital marketing hiệu quả. Hãy thực hiện nghiên cứu thị trường để xác định:
- Đặc điểm nhân khẩu học
- Hành vi mua sắm
- Nhu cầu và mong muốn
- Kênh truyền thông ưa thích
Sử dụng công cụ như Google Analytics và các nền tảng social media analytics để thu thập dữ liệu về khách hàng của bạn.
3. Đánh giá tình hình hiện tại
Trước khi xây dựng chiến lược mới, hãy đánh giá hiệu suất marketing hiện tại của bạn. Phân tích:
- Hiệu suất website
- Hiện diện trên mạng xã hội
- Chiến dịch email marketing
- Hiệu quả quảng cáo trả phí
Sử dụng các công cụ như SEMrush hoặc Ahrefs để đánh giá hiệu suất SEO và so sánh với đối thủ cạnh tranh.
4. Lựa chọn kênh marketing phù hợp
Dựa trên phân tích đối tượng mục tiêu, hãy chọn các kênh marketing phù hợp nhất cho digital marketing strategy của bạn. Các kênh phổ biến bao gồm:
- SEO (Search Engine Optimization)
- Content Marketing
- Social Media Marketing
- Email Marketing
- Pay-Per-Click Advertising (PPC)
Hãy nhớ rằng, việc tập trung vào một số kênh chất lượng tốt hơn là cố gắng hiện diện trên tất cả các nền tảng.
5. Xây dựng kế hoạch nội dung
Nội dung chất lượng là cốt lõi của mọi chiến lược digital marketing thành công. Hãy phát triển một kế hoạch nội dung bao gồm:
- Các chủ đề và từ khóa chính
- Lịch xuất bản nội dung
- Các loại nội dung (blog, video, infographic, podcast)
- Chiến lược phân phối nội dung
Theo Ann Handley, tác giả của “Everybody Writes”: “Nội dung tốt không phải về kỹ thuật bán hàng. Đó là về cung cấp thông tin hữu ích và giá trị cho khách hàng của bạn.”

6. Thiết lập ngân sách và phân bổ nguồn lực
Xác định ngân sách cho digital marketing strategy của bạn và phân bổ nó một cách thông minh giữa các kênh khác nhau. Hãy cân nhắc:
- Chi phí cho công cụ và phần mềm
- Ngân sách quảng cáo
- Chi phí nhân sự hoặc thuê ngoài
Hãy đảm bảo rằng với bất kỳ chiến dịch nào cũng phải đảm bảo ddue nhân sách và nguồn lực để thực hiện.
7. Triển khai và theo dõi chiến lược
Sau khi đã xây dựng Digital Marketing Strategy, đây là thời điểm để bắt đầu triển khai chiến lược vào thực tế. Để đảm bảo đạt được kết quả như mong đợi, bạn cần:
- Thiết lập các KPI (Key Performance Indicators) cụ thể: Những chỉ số này sẽ giúp bạn đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing. Ví dụ: tăng lượng truy cập trang web, tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate), tỷ lệ tương tác (engagement rate), hoặc doanh thu từ các kênh digital.
- Sử dụng công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất: Các công cụ như Google Analytics, Facebook Insights, hoặc HubSpot sẽ giúp bạn giám sát liên tục các chỉ số quan trọng. Điều này cho phép bạn phát hiện sớm những vấn đề tiềm ẩn hoặc xác định những cơ hội mới để tối ưu hóa chiến dịch.
- Thường xuyên đánh giá và điều chỉnh chiến lược: Digital marketing là một môi trường luôn thay đổi, vì vậy, việc định kỳ xem xét chiến lược để cập nhật với các xu hướng, hành vi khách hàng và công nghệ mới là vô cùng quan trọng. Đừng ngại thay đổi các yếu tố trong chiến lược nếu bạn thấy cần thiết để cải thiện kết quả.
Hãy nhớ rằng, Digital Marketing không phải là một chiến dịch ngắn hạn, mà là một quá trình liên tục.
Xu hướng Digital Marketing gần đây
Để xây dựng một digital marketing strategy hiệu quả, bạn cần nắm bắt các xu hướng mới nhất:
- Marketing tự động hóa: Sử dụng AI và machine learning để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
- Video marketing: Tạo nội dung video ngắn, hấp dẫn cho các nền tảng như TikTok và Instagram Reels.
- Voice search optimization: Tối ưu hóa nội dung tìm kiếm bằng giọng nói.
- Influencer marketing: Hợp tác với những người có ảnh hưởng trong ngành của bạn.
- Privacy-focused marketing: Thích ứng với các quy định bảo mật dữ liệu mới.

Xây dựng một digital marketing strategy hiệu quả đòi hỏi thời gian, nỗ lực và sự kiên nhẫn. Bằng cách tuân theo các bước trên và liên tục tối ưu hóa chiến lược của mình, bạn có thể tạo ra một kế hoạch marketing số toàn diện giúp doanh nghiệp của bạn phát triển trong thế giới số.
Hãy nhớ rằng, digital marketing là một lĩnh vực luôn thay đổi. Vì vậy, hãy luôn cập nhật với các xu hướng mới nhất và sẵn sàng điều chỉnh chiến lược của bạn khi cần thiết.
Bạn muốn trở thành một chuyên viên Digital Marketing nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu?
Hãy tham gia khóa học Digital Marketing tại CAS Việt Nam ngay hôm nay để chạm tay tới cánh cửa tri thức. Mở ra trang mới cho công việc của bạn!
Xem thêm các bài viết khác:
>>Ví dụ về các tổ chức độc quyền
>>Lợi ích của Digital Marketing trong xây dựng thương hiệu online
>>Công việc của các Digital Marketer
———————
CAS- ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN DIGITAL MARKETING
Địa chỉ: 213 Tây Hòa , Phước Long A, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
Fanpage: CAS VIỆT NAM
Hotline: 0901 333 348
Tiktok: casmarketing